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他受了委屈,却选择宽容

通讯员:汪能   |  时间:2018-2-2   |  点击:581

正月初十凌晨,安徽雄风地下停车场正在值班的保安江泽发无辜被一女司机辱骂、打耳光,这事他很委屈,却没有还嘴还手。

安徽雄风地下车库自改造后,在2017年底实行收费停车,由保安队管理,进行指引、疏导及收费。随着2018年春节的到来,返乡人员增加车辆猛增,队员们就加班加点守候停车场。初十那天凌晨,一女司机到地下停车场取车,收费后正在起杆放行的过程中,就启动车辆,由于车速过快,撞到正在上升的杆子,造成车辆略有划痕,栏杆也被撞坏。女司机停车后,下来要求赔偿,当班保安江泽发进行解释,原因是女司机车辆启动过早,车速过快造成的,还把栏杆撞坏,给我们造成了损失。女司机不听劝解,坚持自己的观点,认为是保安的责任,不但对江泽发进行辱骂,还打了江泽发两个耳光并踢了三脚。江泽发面对突发情况,再三强制自己冷静,尽管对方揪着不放,始终做到打不还手骂不还口。

幸好监控人员及时拨打110报警。警察到场了解情况后,对女司机违规驾驶操作进行了严肃的批评教育,并要求她对辱骂江泽发的行为道歉,对江泽发的人身攻击进行赔偿。此时江泽发体现出宽大的胸怀,本着大事化小、小事化无包容的心态,认为自己并无大碍,即使受了委屈、不公,还是选择谅解、宽容。此举感动了警察,也感动了认错的女司机。

在我们的工作中免不了和顾客发生矛盾,江泽发宁愿自己受到委屈,顾全大局,以工作为重,为雄风赢得好评,为保安队赢得服务的口碑,这样的工作作风态度是值得肯定的。事后,江泽发说:“人生是要在委屈中学会宽容,才能成长;在逆境中学会感恩,才会坚强”。

                             



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